【続報】2026年11月13日 18時00分更新
■ 今後の対応について
障害の復旧後、11月16日（月）より順次対応させていただきます。
お急ぎのところ大変恐縮ではございますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【初報】2026年11月13日 11時00分更新
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
現在、Microsoft社にて発生しているシステム障害の影響により、弊社カスタマーサポート宛てのメールが正常に受信できない事象が発生しております。
■ 発生日時
2026年11月13日未明～継続中
■ お客様へのお願い
お急ぎのご用件につきましては、大変お手数ですが下記よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせ：050-3116-6309（受付時間：[09:00～12:00／13:00～17:00]）
現在、Microsoft社による復旧作業が行われております。
復旧次第、本ページにて改めてご報告いたします。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。