個人情報に関する公表事項

株式会社ラボネットワーク(以下、「当社」といいます。)は、当社が取得し、またはお預かりする個人情報について、以下のとおり公表します。

1. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で利用します。

1-1. プリント、写真画像加工、印刷関連サービス

  • 写真、画像のプリント、加工、印刷、編集、管理を行うため
  • アルバム、フォトブックその他写真関連商品のデザイン、レイアウト、画像編集補助、制作関連業務を行うため
  • 商品または成果物を作成、納品するため
  • 関連するシステムの開発、保守、運用を行うため
  • お取引先さまからの問い合わせ、確認、依頼に対応するため
  • 契約に基づく業務を適切に遂行するため

1-2. 会員向けサービス、インターネットプリントサービス

  • 会員登録、本人確認、ログイン認証および会員管理のため
  • 当社サービスを提供するため
  • ご注文内容の確認、商品の制作、発送、納品のため
  • アップロードされた画像データの確認、プリント、加工、編集、商品制作および品質管理のため
  • アルバム、フォトブックその他写真関連商品のデザイン、レイアウト、画像編集補助、制作関連業務を行うため
  • クレジットカード決済その他の決済処理を行うため
  • クレジットカード決済における本人認証、不正利用検知および不正利用防止のため
  • 決済代行会社、カード会社、カード発行会社等による決済処理、本人認証、不正利用検知および不正利用防止に必要な対応を行うため
  • お問い合わせへの対応のため
  • アフターサービスの提供のため
  • キャンペーン、アンケート、メール配信等のご案内のため
  • サービス、商品、Webサイト、アプリ等の改善および利用状況の分析のため
  • 個人を識別できない形に加工した統計データを作成するため

1-3. お問い合わせ対応

  • お問い合わせ内容の確認および回答のため
  • 対応履歴の管理のため
  • 必要に応じた追加連絡のため
  • 商品、サービス、サポート品質の改善のため
  • 情報メールの配信のため

1-4. ショールーム予約、来場対応

  • 予約受付、日時調整、来場時のご案内のため
  • ご相談内容に応じた準備のため
  • 関連する商品、サービスのご案内のため
  • 情報メールの配信のため

1-5. カタログダウンロード、資料請求

  • カタログ、資料、ダウンロード用URLを送付するため
  • お問い合わせ、商談、見積依頼に対応するため
  • 商品、サービスに関する情報提供のため
  • 情報メールの配信のため

1-6. メールマガジン、各種ご案内

  • メールマガジンの配信のため
  • 商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
  • 配信停止、登録内容変更等の手続き対応のため

1-7. 採用応募者の個人情報

  • 採用選考のため
  • 面接、選考結果、入社手続き等の連絡のため
  • 応募履歴の管理のため
  • 入社後の人事管理に必要な手続きのため

1-8. お取引先さまの個人情報

  • 商談、契約、受発注、請求、支払い、納品等の業務のため
  • 業務上必要な連絡、報告、問い合わせ対応のため
  • 当社商品、サービスに関するご案内のため
  • 取引管理、契約管理、法令上必要な記録作成のため

1-9. 撮影業務を受託するカメラマン等の個人情報

当社が撮影業務、各種行事等の撮影関連業務を受託するにあたり、当該業務に関わるカメラマン、撮影スタッフその他業務協力者から取得する個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 撮影日時、撮影場所、撮影内容、納品条件等の確認および業務遂行のため
  • 撮影業務に必要な本人確認、資格・経験・撮影実績等の確認のため
  • 撮影現場への入館、受付、身分確認、関係者への連絡調整のため
  • 撮影データ、納品物、業務品質、トラブル、事故等への対応および管理のため
  • 報酬、委託料、交通費、経費精算、源泉徴収、請求・支払等の手続きのため
  • 契約管理、委託先管理、法令上必要な記録作成のため
  • 今後の撮影業務、案件紹介、業務依頼、連絡のため
  • その他、上記の利用目的に付随する業務のため

1-10. その他

個別に利用目的を明示または通知する場合には、その利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

2. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
  • 法令に基づき共同利用が認められる場合

2-1. クレジットカード決済における本人認証、不正利用防止のための第三者提供について

当社は、クレジットカード決済における本人認証、不正利用検知および不正利用防止のため、決済代行会社、カード会社、カード発行会社その他決済に関係する事業者に対し、必要な範囲で個人情報等を提供することがあります。

提供する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、購入情報、決済情報、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、インターネット利用環境に関する情報等が含まれる場合があります。

これらの情報は、カード発行会社等において、本人認証、不正利用検知、不正利用防止、決済処理およびこれらに付随する業務のために利用されます。

なお、利用者が使用するカードの発行会社が外国にある場合、これらの情報が当該外国へ移転される場合があります。当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人同意の取得、提供先における保護措置の確認等を行います。

2-2. 撮影業務に関する取引先等への提供について

当社は、撮影業務、イベント撮影、学校・スポーツ・各種行事等の撮影関連業務を遂行するため、当該業務に関わるカメラマン、撮影スタッフその他業務協力者の個人情報を、必要な範囲で、当社の取引先、イベント主催者、施設管理者その他撮影業務に関係する者へ提供する場合があります。

提供する情報には、氏名、連絡先、所属、撮影業務に関する担当内容、撮影日時、撮影場所、撮影実績、本人確認に必要な情報、入館・受付に必要な情報、その他撮影業務の遂行に必要な情報が含まれる場合があります。

これらの情報は、撮影業務の円滑な遂行、撮影現場での本人確認、入館・受付手続き、連絡調整、業務管理、トラブル対応、品質管理その他撮影業務に付随する目的で利用されます。

当社は、提供する情報を必要最小限の範囲に限定し、提供先に対して適切な取扱いを求めます。

3. 個人情報の委託について

当社は、上記の利用目的を達成するため、業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

委託する業務には、たとえば以下の業務が含まれます。

  • 写真、画像の加工、印刷、発送
  • アルバム、フォトブックその他写真関連商品のデザイン、レイアウト、画像編集補助、制作関連業務
  • システムの開発、保守、運用
  • Webサイト、フォーム、メール配信システムの運用
  • 決済、配送、問い合わせ対応
  • データ保管、バックアップ、クラウドサービスの利用

委託にあたっては、個人情報の保護水準を確認したうえで委託先を選定し、契約や取扱状況の確認等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

4. 海外グループ会社への業務委託について

当社は、アルバム、フォトブックその他写真関連商品のデザイン、レイアウト、画像編集補助、制作関連業務等の一部を、当社の海外グループ会社に委託することがあります。

当該海外グループ会社が業務を行う場合であっても、対象となる写真画像、注文情報、制作指示情報その他商品の制作に必要な情報は、原則として日本国内のサーバーで管理されます。

海外グループ会社は、当社が定める日本側の管理基準、業務ルールおよび安全管理措置に従い、必要な範囲で当該情報を取り扱います。

当社は、海外グループ会社に個人情報の取扱いを委託する場合、契約、社内規程、アクセス権限管理、従業者教育、取扱状況の確認等を通じて、個人情報が適切に保護されるよう必要かつ適切な監督を行います。

また、外国に所在する委託先等において個人データを取り扱う場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、当該外国の個人情報保護制度等を把握し、必要な安全管理措置を講じます。

5. 海外クラウドサービス等の利用について

当社は、サービス提供、画像処理、データ保管、アクセス解析、メール配信等の業務において、国内外のクラウドサービス等を利用することがあります。これらのサービスでは、米国などの外国において個人情報が取り扱われる場合があります。

当社は、サービス提供事業者の安全管理措置、契約内容、個人情報保護に関する取組み等を確認し、個人情報が適切に保護されるよう管理します。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合、または外国において個人データを取り扱うクラウドサービスを利用する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人同意の取得、提供先における保護措置の確認等を行います。

なお、利用しているクラウドサービス等の名称、提供事業者、利用目的、所在国、データ取扱国、安全管理措置等については、当社において別途整理し、適切に管理します。

6. 個人情報提供の任意性

当社への個人情報のご提供は任意です。

ただし、必要な情報をご提供いただけない場合は、お問い合わせへの回答、サービスの提供、商品の制作・発送、決済処理、採用選考その他ご要望への対応に支障が生じる場合があります。

7. 保有個人データの開示等の請求について

当社は、保有個人データについて、本人または代理人から以下の請求を受け付けます。

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 内容の訂正、追加または削除
  • 利用の停止、消去
  • 第三者への提供の停止
  • 第三者提供記録の開示

開示等の請求を希望される場合は、下記の「個人情報苦情及び相談窓口」までお問い合わせください。

請求にあたっては、本人確認または代理権確認を行います。また、法令等の規定により、請求に応じられない場合があります。あらかじめご了承ください。

8. 保有個人データの安全管理措置について

当社は、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を講じています。

  • 個人情報保護に関する社内規程の整備
  • 個人情報保護管理者の設置
  • 従業者への教育および監督
  • 個人情報を取り扱う区域、機器、媒体等の管理
  • アクセス権限の管理
  • 不正アクセス、マルウェア等への技術的対策
  • 委託先の選定、契約、監督
  • 漏えい等が発生した場合の報告、対応体制の整備

具体的な安全管理措置の内容については、セキュリティ上開示できない事項を除き、本人からのお問い合わせに対して遅滞なく回答します。

9. Cookie等の利用および外部送信について

当社Webサイトでは、Cookie、広告識別子、タグ、ピクセル等の技術を利用することがあります。

Cookieとは、Webサイトを利用した際に、ブラウザや端末に保存される小さな情報です。Cookieを利用することで、Webサイトの利用状況の把握、利便性の向上、広告配信の最適化等を行うことができます。

当社におけるCookie等の利用目的は以下の通りです。

  • Webサイトの利用状況を分析するため
  • お問い合わせや資料請求等の履歴を管理するため
  • 当社サービス、商品、Webサイトを改善するため
  • 広告の効果測定および最適な広告配信のため
  • SNS連携機能を提供するため
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保のため

当社Webサイトでは、アクセス解析、広告配信、マーケティング支援、SNS連携等を目的として、外部事業者が提供するサービスを利用することがあります。これに伴い、利用者の端末から外部事業者に対し、Cookie ID、閲覧ページURL、閲覧日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、操作履歴等が送信される場合があります。

当社は、外部送信される情報、送信先、利用目的等を確認し、必要に応じて分かりやすい方法で公表または通知します。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否したり、保存済みのCookieを削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社Webサイトの一部機能が利用できない、または正しく表示されない場合があります。

10. 外国における個人情報保護制度の把握について

当社は、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国における個人情報保護制度等を確認し、必要な安全管理措置を講じます。

たとえば、ベトナムについては、個人情報保護委員会が公表する外国制度情報等を参照し、制度の概要、個人情報保護に関する法令の有無、本人の権利利益に影響を及ぼす可能性のある制度等を把握したうえで、適切な管理を行います。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

<個人情報苦情及び相談窓口>

〒332-0004 埼玉県川口市領家4-4-20
株式会社ラボネットワーク内「お客さま窓口」
電話番号:050-3116-6305
受付時間:9:30~17:00(土日祝日を除く)
FAX:048-227-3557
個人情報保護管理者:河内 義典

<認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先>

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779

更新日:2026年9月17日