当社における個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的
  • 1. 会員登録、本人確認、ログイン認証および会員管理のため
  • 2. 当社サービスの提供、注文受付、商品の制作、発送、納品およびアフターサービスのため
  • 3. アップロードされた画像データの確認、プリント、加工、編集、商品制作および品質管理のため
  • 4. アルバム、フォトブックその他写真関連商品のデザイン、レイアウト、画像編集補助、制作関連業務を行うため
  • 5. ご注文内容、配送、決済、請求、入金確認等の手続きのため
  • 6. クレジットカード決済その他の決済処理を行うため
  • 7. クレジットカード決済における本人認証、不正利用検知および不正利用防止のため
  • 8. お問い合わせ、ご相談、依頼事項への対応および対応履歴の管理のため
  • 9. メンテナンス、重要なお知らせ、規約変更、サービス変更等のご案内のため
  • 10. キャンペーン、新商品、サービス、イベント、アンケート等のご案内のため
  • 11. サービス、商品、Webサイト、アプリ等の改善および利用状況の分析のため
  • 12. 不正利用、規約違反、システム障害、セキュリティ上の問題の防止および対応のため
  • 13. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成および分析のため
  • 14. その他、上記の利用目的に付随する業務のため
【業務委託について】

当社は、上記の利用目的を達成するため、商品の制作、配送、決済、システム運用、メール配信、アクセス解析、画像処理、お問い合わせ対応等の業務の全部または一部を、外部事業者またはグループ会社に委託する場合があります。

【海外グループ会社での制作業務について】

アルバム、フォトブックその他写真関連商品のデザイン、レイアウト、画像編集補助、制作関連業務等の一部については、当社の海外グループ会社を含む委託先に委託する場合があります。

当該海外グループ会社が業務を行う場合であっても、対象となる写真画像、注文情報、制作指示情報その他商品の制作に必要な情報は、原則として日本国内のサーバーで管理され、当社が定める日本側の管理基準、業務ルールおよび安全管理措置に従って取り扱われます。

当社は、外部事業者またはグループ会社に個人情報の取扱いを委託する場合、契約、社内規程、アクセス権限管理、従業者教育、取扱状況の確認等を通じて、個人情報が適切に保護されるよう必要かつ適切な監督を行います。

【クレジットカード決済時の第三者提供について】

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

氏名、電話番号、emailアドレス、インターネット利用環境に関する情報 等

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。

  • 提供先が所在する外国の名称
  • 当該国の個人情報保護制度に関する情報
  • 発行会社の個人情報保護の措置

なお、個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。

お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

【クラウドサービス等の利用について】

当社は、サービス提供、画像処理、データ保管、アクセス解析、メール配信等の業務において、国内外のクラウドサービス等を利用することがあります。これらのサービスでは、米国などの外国において個人情報が取り扱われる場合があります。

当社は、委託先およびクラウドサービス等の提供事業者について、安全管理措置、契約内容、個人情報保護に関する取組み等を確認し、個人情報が適切に保護されるよう管理します。

【個人情報の第三者提供について】

上記委託やクラウドサービス等の利用、クレジットカード決済時の第三者提供を行う場合、または法令に基づく場合を除いて、ご本人の同意なく個人情報を第三者提供することはありません。

【個人情報提供の任意性について】

個人情報のご提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、会員登録、サービスの利用、商品の制作・発送、決済、お問い合わせ対応等ができない場合があります。

詳細は、当社の「個人情報保護方針」および「個人情報に関する公表事項」をご確認ください。

【保有個人データの開示等の請求等について】

当社では、保有個人データに関する利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含む)、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止を受け付けております。その手続きについては、個人情報苦情及びご相談窓口へご連絡下さい。ただし、法令等の規定により開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

<個人情報苦情及び相談窓口>

〒332-0004
埼玉県川口市領家4-4-20
株式会社ラボネットワーク内「お客さま窓口」
電話番号:050-3116-6305(受付時間 9:30~17:00、土日祝日除く)
FAX:048-227-3557
個人情報保護管理者:河内 義典