ラボネットワークはお客さまの多様なニーズに応え、お客様のフォト・ビジネスを加速します。
Dioss-DBS
写真館様には欠かせないきめ細かな家族管理が可能になりました。
簡単な操作で多くの情報をデータベース化できるので、お客様の家族構成や好みなど、またご意見ご要望などの情報も、スタッフ全員で共有し活用することができます。
これらの情報は、特に撮影機会の多い成長過程のお子様がいるご家庭へ、タイミングよいアプローチがおこなえ、効率よくリピーターとして貴店に取り込むことが可能です。
この新しい顧客管理システムは、お客様のニーズに合ったパーソナライズ対応がおこなえ、貴店の販売促進に必ず貢献します。今回誕生日の他にお客様の記念日情報も用意しました。
初めてのスタッフでも操作可能な「カンタン入力ウィザード画面」を採用しました。
下の図のように、画面の指示に従い、お客様の撮影内容や撮影日時などを
入力するだけで簡単に予約登録が出来ます。
3ステップの作業で登録作業が完了する為、誰でも簡単に登録作業が行えます。
売上アップの基本は集客であり、特に地域に根ざしたエリアマーケティングが重要だと考えられます。たとえば、シーズン別、売上高別、地域別などの条件で検索し、ピンポイントでターゲットを絞り込み有効なＤＭを発送することでリピーター増加に一役買います。
また、シーズン中に二度ＤＭを発送する場合はすでに予約済み、売上済みの顧客に失礼のないよう検索リストから除外できます。
- 七五三先撮りキャンペーンで来店の多いお客様と地域の検索
- キャンペーン商品を購入されなかったお客様と地域の検索
- 最終取引日が一年以内で５万円以上の売上があるお客様の検索
- 産婦人科からの紹介件数の検索
- 七五三と入学の撮影済みのお客様を除いた検索
- 成人、ブライダルなど見学に来られた見込み客を検索してフォローDM
- メディア（ 広告、ＤＭ、ＨＰ、ＴＶ、ラジオなど）効果件数の検索